六、培养目标与培养规格

（一）培养目标

本专业培养拥护党的基本路线，适应区域经济建设和社会发展需要，面向各银行机构、小额贷款公司、第三方支付公司、金融服务外包公司等各类金融与类金融机构等基层岗位，具有诚信、合作、敬业、创新创业基本素养，掌握业务管理与服务营销、创新创业等知识，能从事一线业务处理、产品营销、客户理财等工作，同时具有德、智、体、美、劳方面全面发展、具有较强可持续发展能力的高素质技术技能型金融专门人才。

（二）培养规格

1.素质

（1）坚决拥护中国共产党领导，树立中国特色社会主义共同理想，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感；

（2）崇尚宪法、遵守法律、遵规守纪；遵守、履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识；

（3）崇德向善、诚实守信、爱岗敬业，具有精益求精的工匠精神；

（4）具有质量意识、安全意识、职业生涯规划意识和创新思维；

（5）具有较强的集体意识和团队合作精神，良好的行为习惯和自我管理能力；

（6）具有健康的体魄、心理和健全的人格，养成良好的健身与卫生习惯；

（7）具有勤俭、奋斗、创新、奉献的劳动精神；

（8）具有一定的信息、审美和人文素养。

2.知识

（1）掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识；

（2）熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防等相关知识；

（3）掌握经济金融相关基础理论知识；

（4）掌握银行各项柜面业务处理核算要求与操作流程；

（5）掌握银行授信业务的基本知识、业务要求与操作流程；

（6）掌握金融机构理财业务基本规范与操作规程；

（7）掌握金融服务礼仪的基本规范与金融营销的基本策略与技巧；

（8）熟悉银行风险管理相关业务规范与处理方法；

（9）熟悉现代金融业的新知识、新技术、新方法、新规范；

（10）掌握必需的、实用的英语知识，掌握计算机知识的应用；

（11）了解创新型人才的素质要求，了解创业的概念、要素与特征；

（12）掌握创新和创业的含义、类型与过程；

（13）掌握创业机会的寻找与评估、创业环境分析、创业团队组建、创业融资渠道与方式、创业计划书撰写等相关知识。

3.能力

（1）具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力；

（2）具有良好的口头语言、书面文字表达能力和沟通能力；

（3）掌握金融从业人员各项礼仪规范，能根据金融业务工作的需要，展示规范礼仪服务过程；

（4）能准确快速进行手工点钞与机器点钞，准确鉴别假币及现金挑残，能熟练进行数字键盘的传票录入，能熟练使用形码输入法录入信息；

（5）能进行银行重要凭证、印章的盘点与入库；能准确进行利息计算；

（6）能准确规范处理各类业务凭证的编制、审核、记账与账目核对，能熟练规范进行银行网点存款、贷款、结算、代理等各类临柜业务的客户接待、业务引导与业务处理；

（7）能正确填写与贷款相关的各种合同、凭证，规范撰写授信业务调查报告，

（8）针对不同的有问题贷款提出相应的处置措施；

（9）能开拓和维护客户，具有较好的银行产品营销能力；

（10）掌握个人理财业务专业技能，能制定理财方案，具有理财产品营销技巧等客户服务能力；

（11）具有一定信息技术应用能力，能熟练使用软件进行数据处理及信息资料分析与应用，能够运用现代信息技术检索资料，进行金融业务风险的基本分析识别与防范；

（12）能根据主客观条件，因地制宜确定创新创业的发展方向和目标并制定具体实施方案。

七、课程体系设计

基于产业升级和创新发展需求，以金融科技为基础，以共享化、智能化、专业化为运行特征，以职能升级与管理创新为功能特征构建专业课程体系。专业课程体系由公共基础必修课程、公共基础选修课程、专业群基础课程、专业核心课程、专业（群）拓展课程和实践课程构成，课程体系见表2。

表2金融服务与管理专业课程体系